Foro Empresarial “Silver Consumer – Silver Economy”

24/03/2023 – Centro de Negocios Uppery Club (Málaga)

Volvemos de nuevo con las Catas Empresariales o Foros Empresariales, esta vez en “El sector Silver”. Organizado por el IMFE, Instituto Municipal para la formación y el empleo del Ayuntamiento de Málaga, con la colaboración de Informa Consultores, celebrado en el club empresarial “Uppery Club”. El pasado 24 de febrero de 2023 a las 11:00 horas, en la zona de Guadalmar en la capital malagueña, tuvimos la oportunidad de trabajar en el marco de las oportunidades, de las innovaciones, en un sector en auge en nuestra sociedad actual.

Fueron momentos de debatir, conversar y reflexionar con un nutrido grupo de empresarios, directivos y profesionales del sector, preocupados por el desarrollo del mismo y las oportunidades que actualmente le acontecen, pero sobre todo, poniendo el foco en los cambios que se están produciendo en el mercado y en cómo nos tenemos que ir adaptando de manera constante, a las diversas oportunidades que este sector nos ofrece dando servicios a este colectivo, que se encuentra por encima de los 55 años, según datos de la ONU este nuevo segmento de consumo necesita un nuevo planteamiento surgiendo el “Silver Consumer” la “Silver Economy”, esto nos lleva por tanto, a una nueva realidad en la que surgen oportunidades de negocio para poder satisfacer a este consumidor Silver que representará en 5 años el 35 % del PIB europeo.

La cata fue presentada por D. Enrique Nadales, Director del IMFE, Instituto Municipal para la formación y el empleo del Ayuntamiento de Málaga agradeciendo tanto a empresarios, directivos, como a profesionales su asistencia, con la intención de crear un lugar de encuentro del sector de la “Silver Economy”. Tuvimos la oportunidad de que nos acompañaran en esta ocasión a Dª Sandra Grana, Responsable de Desarrollo de Producto de España para Nuba del sector de las agencias de viajes a medida y exclusivos, D. Jesús Burgos, Presidente Territorial Sur del Grupo Hospitalario HyM, del sector de la salud, Dª Mª Ángeles Bech Médico especialista Laser y Estética, del sector de la salud y belleza, D. Rafael Romero Director de Abante Málaga, en el sector financiero y D. Jesús Molina profesor en la Universidad de Málaga, como moderador de la mesa.

Comenzamos el debate con Dª Sandra Grana de Nuba Viajes, en el sector de los viajes a medida y exclusivos el cliente también está cambiando, sobre todo porque pone en valor el concepto de la experiencia, del valor de compartir con amigos y con familiares y sobre todo la percepción del lujo de este tipo de segmentos, habiendo cambiado la mentalidad del consumidor en toda su amplitud, este consumidor es cada vez más consciente de las experiencias y del valor de compartir “aquellos momentos que no vuelven”, hay todo un cambio generacional con nuevos valores, más abierto, nuevos segmentos claves como el sector gay, aquellas personas que viajan con mascotas e incluso sentirnos que con nuestros actos somos más solidarios y respetuosos con el medio ambiente de este mundo en el que vivimos.

Seguidamente D. Jesús Burgos Presidente Territorial Sur de HM Grupo Hospitalario, nos dio su visión del sector de la salud en nuestra comunidad Andaluza, donde apuesta por redefinir un modelo que no se adapta a las nuevas necesidades del sector, potenciando la relación entre lo público y privado con el objetivo de darle valor a la ciudadanía, un segmento denominado antaño como el “Cincuentero” o el “Sesentañero”, se siente más joven y vitalista que nunca, que hace cada vez hace más deporte, cuida mucho más su salud y sobre todo tiene una esperanza de vida mayor que sus predecesores, desde el Grupo Hospitalario son conscientes de este modelo y se están adaptando cada día a estas necesidades. También desde el Grupo Hospitalario HM son conscientes que hay que dar servicio a este tipo de segmentos necesitando para ello una mano de obra cualificada, para ello están desarrollando un modelo educativo y de investigación generando sus propios centros de formación y conveniando con aquellos que le aporta valor, en definitiva, generando su propia cantera.

Seguidamente Dª Mª Ángeles Bech, nos adentró en el apasionante mucho de la estética y belleza que está íntimamente relacionada con los sentimientos y las emociones, sobre todo el cómo este segmento acepta el paso de los años, pero por otro lado necesita ese empoderamiento y autoestima que nos motiva y empuja a seguir en este mundo llamado vida. “Nuestra cara es el espejo del alma” y como la imagen que proyectamos hacia fuera tiene que ver con el estado de nuestro interior, hablamos de una coherencia de lo interno y lo externo, de cómo nos vemos y como nos ven, de cómo nos queremos proyectar hacia este nuevo entorno social, más tecnológico y más rápido.

Por último, D. Rafael Romero director de Abante Málaga, nos puso en orden ciertas cifras muy importantes para entender a estas personas con una vida más longeva y con un poder financiero mucho mayor y sobre todo como después de la pandemia ha habido un cambio en el concepto total de la población con respecto a cómo concebimos la vida “Tenemos que vivir el presente”, los momentos se nos van y no vuelven el concepto de “Carpe Diem”, ahora queremos disfrutar de lo que tenemos de compartir de vivir y por eso desde Abante están adaptando sus productos financieros a esta nueva realidad como es la “Hipoteca Inversa”, y  como las personas son ahora más que nunca muy influenciables por la narrativa, estos y otros aspectos en el ámbito financiero fueron tratados durante la cata empresarial.

Tuvimos el gusto de tener presente en estas catas a Dª Mª Fátima Cortes Cónsul de Uruguay y también a dos personas muy relevantes en el mundo de la solidaridad y queridos por todos como son D. Andrés Olivares de la “Fundación Olivares” y a D. Gonzalo de Gálvez de la “Fundación un colegio para todos”, gratamente agradecemos su asistencia al evento.

Para terminar, el público asistente tuvo la oportunidad de realizar preguntas a los ponentes y tras el foro pasamos al patio central del Uppery Club que habilitó para tomar un refrigerio para los asistentes y sobre todo pudieran conversar, reflexionar y sobre todo conectar para posibles colaboraciones e intercambio de contactos.

Tras el éxito de participación y satisfacción de los asistentes, queremos dar las gracias a todas las personas implicadas, que han participado de manera activa en esta ocasión, también queremos dar las gracias al IMFE Instituto Municipal para la formación y el empleo del Ayuntamiento de Málaga, por organizar estos eventos y sobre todo a Uppery Club por su acogida del evento en sus instalaciones

Nos encontramos ya preparando la siguiente Cata sobre “La Cultura y el ocio en la ciudad de Málaga”.  Prometemos sorprenderos, como sigue siendo siempre nuestra intención.

¡Os esperamos……!

Jesús Molina – Profesor Universidad de Málaga